服务名称 | 校园固定电话申请及报修 | 服务对象 | 教学单位、行政机构 |
办理方式 | 线上、线下办理 | 受理时限 | 立即受理 |
咨询电话 | 82334701 | 受理部门 | 运维中心 |
服务介绍 | 长安大学信网处运维中心统一管理我校校园办公固定电话，并向全校提供如下服务： 1、校园固定电话申请服务 装机服务：校属单位可申请安装并开通使用校园固定电话。 2、校园固定电话报修服务 服务包括：办公用座机无法正常使用接打电话，或是办公电话移机、停机、复机、拆机、功能变更等。
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办理流程 | 1、校园固定电话申请：登录服务门户，在办事大厅搜索“固定电话业务申请”线上流程，经申请单位领导审核--信网处安装环境确认--信网处审核完成后，派专人上门安装。 2、校园固定电话报修服务拨打运维中心服务电话82334701描述具体问题后，维修人员预约上门处理。 3、固定电话停机办理： 要办理停机的单位，将纸质停机申请情况说明签字盖章交至信网处运维中心，方便进行号码注销。 | ||
常见问题 | 1、 电话无法正常接打 答：拨打运维中心服务电话82334701进行座机报修 2、 更换办公室需迁移号码 答：同“校园固定电话申请”线上流程，写明移机情况说明，进行后续流程审核即可。
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